Verze dokumentu: 1.1.2018_001
Tento dokument popisuje, jakým způsobem používáme a zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytl/a. Najdete zde také informace o tom, jak nás kontaktovat, pokud máte dotazy ohledně osobních údajů. Na jakékoliv otázky vám rádi odpovíme.
Firma či jméno a příjmení: PROMO - AIR s.r.o.
Sídlo: Plav 154, 370 07 České Budějovice
IČO: 28091060
Tel.: +420 604 345 678
E-mail: info@letime-balonem.cz
Shromažďujeme pouze osobní údaje za účelem doručení objednané zásilky nebo realizaci nabízené služby na základě plnění uzavřené smlouvy. K doručení zásilky potřebujeme Jméno, Příjmení, Dodací adresu, Fakturační adresu, E-mail a platební údaje dle typu platby.
Zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění smlouvy vzniklé při odeslání objednávky, a to k těmto účelům:
E-mailovou adresu potřebujeme také k tomu, abychom vás mohli informovat o slevách a speciálních akcích, soutěžích a dalších zajímavých novinkách. K této rozšířené marketingové komunikaci musíte dát vědomý souhlas. Souhlas probíhá potvrzením e-mailu, který vám byl zaslán na základě odeslání objednávky nebo vyplněním formuláře pro registraci k těmto e-mailům.
Pokud tyto informace nebudete chtít dostávat, máte možnost kdykoliv souhlas odstranit. Tuto možnost naleznete v patičce každého e-mailu nebo v sekci soukromí ve svém účtu. Obrátit se můžete i na výše uvedený e-mail na pověřenou osobu.
E-shop je napojen na několik aplikací třetích stran, které dále zpracovávají data ke svému účelu. Kompletní přehled aplikací třetích stran, které náš e-shop používá, naleznete ve svém účtu v sekci Soukromí.
Pokud jste neodeslal objednávku a nemáte vytvořený osobní účet, tak e-shop nepředal žádná osobní data třetí aplikací třetí strany. Přes aplikace třetích stran shromažďujeme informace o vašem počítači. Tyto údaje jsou anonymní. Nemohou vás identifikovat jako osobu a jsou využívána pouze k tvorbě statistik a jejich následné analýze.
Název služby | Data | Účel | Typ souhlasu |
Cookies, anonymní data o chování a zájmech skupiny. | Oprávněné zájmy správce. | Opt-in, vyjádření souhlasu | |
Google Analytics | Cookies, Anonymní údaje o používání webu. | Analýza anonymních dat. | Opt-in, vyjádření souhlasu |
Google Ads | Cookies, Anonymní údaje o používání webu. | Optimalizace kampaní na základě anonymních dat. | Opt-in, vyjádření souhlasu |
Sklik.cz | Cookies, Anonymní údaje o používání webu. | Optimalizace kampaní na základě anonymních dat. | Opt-in, vyjádření souhlasu |
Mailchimp | Správa a odeslání e-mailové komunikace. | Oprávněné zájmy správce, souhlas zákazníka. | |
Hotjar | Cookies, anonymní informace o chování na stránce. | Funkce aplikace a analýza dat o chování zákazníka na stránce. | Opt-in, vyjádření souhlasu |
Comgate | Jméno, příjmení, dodací adresa, fakturační adresa, e-mail, telefon | Doručení objednávky vybraným dodavatelem | Plnění či uzavření smlouvy |
SMSbrána | telefonní číslo, jméno a příjmení | Zaslání transakční informace o objednávce | Oprávněné zájmy správce |
Zpracování osobních údajů bude z naší strany probíhat po dobu účinnosti smlouvy. Řídíme se vznikem kupní smlouvy, který začíná doručením objednávky nebo odesláním souhlasu pro marketingovou komunikaci. Tato doba je 2 roky. Po této době archivujeme pouze zákonem dané dokumenty.
Využíváme dva typy cookies. Naše vlastní, které slouží přímo pro běh e-shopu. Ukládáme oblíbené produkty, produkty přidané do košíku nebo produkty v porovnání. Používáme také cookies třetích stran, které ukládají anonymně informace o návštěvě e-shopu. Ty pak mohou být využívány pro analytické nebo marketingové účely. Všechny informace v cookies, které ukládáme jsou anonymní.
Poskytovatel přijal a udržuje taková technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.
Pokud jste naším zákazníkem (odeslal jste alespoň jednu objednávku), je vám zpřístupněn osobní účet. Zde v záložce soukromí naleznete přehled osobních dat, které o vás ukládáme a za jakým účelem je zpracováváme.
Naleznete zde i přehled třetích stran, které zasahují do našeho e-shopu a kterým předáváme vaše osobní údaje.
Zde máte možnost řídit souhlasy s používáním vašich osobních dat a je zde možnost, také odvolat souhlasy nebo celý váš účet a vaše osobní údaje smazat.